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观澜街道办
信息公开指南
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      根据《中华人民共和国政务信息公开条例》(以下简称《条例》),本办事处制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本办事处保存的政务信息,除依法免予公开的外,由本办事处负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。

      为了更好地提供政务信息公开服务,本办事处编制了《观澜办事处政务信息公开指南》(以下简称《指南》)。需要获得本办事处政务信息公开服务的公民、法人或者其他组织,建议阅读本《指南》。

      本《指南》公民、法人或者其他组织可以在本办事处政务网站上查阅本《指南》。

      一、信息分类和编排体系

      本办事处在职责范围内,负责主动或依申请公开下列各类政务信息:

      (一)机构职能

      主要包括:本办事处机构设置及主要职能情况;机构领导及分工情况;内设机构设置及职能情况;下(直)属单位设置及职能情况等。

      (二)政策法规及规范性文件

      主要包括:与本办事处职能和业务相关的政策法规;以本办事处名义发布或者本办事处作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。

      (三)规划计划

      主要包括:国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划;本办事处阶段性工作计划、工作重点安排等。

      (四)业务工作

      主要包括:本办事处各项行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况;行政事业性收费的项目、依据、标准;政务集中采购项目的目录、标准及实施情况;重大建设项目的批准和实施情况;环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况;扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况。

      (五)资金信息

      主要包括:专项资金信息和其它资金信息。

      (六)应急管理

      主要包括:预警公告、应急动态、应急预案、突发事件、应急常识等。

      (七)统计数据

      主要包括:财政预算、决算报告;国民经济和社会发展统计信息;专项统计报告;年鉴等。

      (八)其他

      主要包括:本办事处重要会议、活动的主要情况;人事任免事项;本办事处公务员及事业单位工作人员招考录用计划、程序、结果等,以及本办事处职责范围内依法应当公开的其他信息。

      为方便公民、法人或者其他组织查询本办事处主动和依申请公开的政务信息,本办事处编制了《观澜办事处办事处政务信息公开目录》(以下简称《目录》)。本办事处在编排以上各类政务信息时,按照业务和信息类别,划分为1-3级类目。公民、法人或者其他组织可以在龙华区政务网站(http://www.szlhxq.gov.cn/)或本办事处政务网站上查阅该《目录》。

      二、获取形式

      (一)主动公开

      本办事处主动公开的政务信息范围,详见《目录》。

      ● 公开形式

      本办事处政务信息公开主要采取政务网站网上公开形式。本办事处网上信息公开网址为http://glbsc.szlhxq.gov.cn/。

      本办事处还将采用以下辅助方式主动公开政务信息:

      1.通过政务公报、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政务信息;

      本办事处网上公开的信息,除政务动态新闻信息以外,网上留存的期限为2年。超过留存期的信息,本办事处不再继续通过网上公开。

      ● 公开时限

      本办事处主动公开的政务信息,自政务信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政务信息公开的期限另有规定的,从其规定。

      (二)依申请公开

      除本办事处主动公开的政务信息外,公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向本办事处申请获取相关政务信息。

      本办事处政务信息公开申请受理机构(见本《指南》第三条),负责受理公民、法人或者其他组织向本办事处提出的政务信息公开申请。

      ● 提出申请

      向本办事处申请获取政务信息的,应当书面填写《深圳市政务信息公开申请表》(以下简称《申请表》,见附件1)。《申请表》可以在受理机构处领取,也可以在本办事处网站上下载电子版,复制有效。

      申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本办事处确定信息内容的提示。

      1. 本办事处受理书面提交的政务信息公开申请。

      除申请人当面提交《申请表》外,申请人通过信函方式提出申请的,请在信封左下角注明“政务信息公开申请”的字样;申请人通过电报、传真方式提出申请的,请相应注明“政务信息公开申请”的字样。

      2. 本办事处受理通过互联网提交的政务信息公开申请。

      申请人可通过互联网在本办事处网站上填写电子版《申请表》,向本办事处提交政务信息公开申请,网址为

      http://www.sz.gov.cn/cn/xxgk/ysqgk/

      申请人向本办事处申请获取与自身相关的注册登记、税费缴纳、社会保障等方面政务信息时,应当出示有效身份证件或证明文件,当面向本办事处提交书面申请。

      本办事处不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

      ● 申请处理

      本办事处收到公民、法人或者其他组织提出的政务信息公开申请后,根据需要,通过相应方式对申请人身份进行核对。

      本办事处收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正信息。

      本办事处办理申请人政务信息公开申请时,能够当场答复的,将当场答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内予以答复;确需延长答复期限的,经政务信息公开工作机构负责人同意,延长答复时间不超过15个工作日,并告知申请人。《条例》另有规定的,从其规定。

      本办事处依申请提供信息时,除不应当公开的内容外,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

      ● 收费标准

      本办事处依申请提供政务信息的收费标准依照国家物价与财政部门制定的标准执行,收取的费用全部上缴财政。

      申请公开政务信息的公民,确有经济困难的,本人可向本办事处提出减免相关费用的申请,并填写《申请表》相关栏目。

      三、政务信息公开工作机构

      本机关政府信息公开申请受理机构为:观澜办事处政务公开工作领导小组

      办公地址:深圳市龙华区桂花社区观光路1199号

      邮政编码:518110

      办公时间:9:00-12:00 14:00-18:00(工作日)

      联系电话:23770666   传 真:23770999

      四、其他

      公民、法人或者其他组织认为本办事处提供的与其自身相关的政务信息记录不准确的,可以向本办事处提出更正申请,并提供证据材料。本办事处将根据申请作出相应处理,并告知申请人。

      公民、法人或者其他组织认为本办事处未依法履行政务信息公开义务的,可以向本办事处投诉举报(投诉电话:28025937(纪检监察),接待投诉时间:工作日9:00-12:00 14:00-18:00)。

      公民、法人或其他组织也可以向上级机关或者政务信息公开工作主管部门举报。

      公民、法人或者其他组织认为我办事处在政务信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的,公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

      附件1:

      深圳市政府信息公开申请表

    申请人信息

    公民

    姓    名

    工作单位

    证件名称

    证件号码

    通信地址

    联系电话

    邮政编码

    电子邮箱

    法人或者其他组织

    单位名称

    组织机构

    代码

    营业执照

    法人代表

    联系人

    联系人电话

    联系人邮箱

    申请人签名或者盖章

    申请时间

    所需信息情况

    所需信息内容描述

    选   填   部   分

    所需信息的信息索取号

    所需信息的用途

    是否申请减免费用

    信息的指定提供方式

    获取信息方式

    □ 申请

    申请减免费用需要提供相关证明

    □ 不

    (仅限公民申请)

    □ 纸面

    □ 电子邮件

    □ 光盘

    □ 磁盘

    □ 其他,请注明:

    □ 邮寄

    □ 传真

    □ 电子邮件

    □ 自行领取

    □ 自行领取/当场阅读、抄录

    依法合理使用政府信息

    承诺协议

    所获取的政府信息,只用于自身的特殊需要,不作任何炒作及随意扩大公开范围。

    申请人:

    年 月 日

      

    深圳市政府处理政府信息公开申请流程图

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